運送與退貨

運送政策

訂單將於 1 至 2 個工作天內處理。商品出貨後,您將立即收到電子郵件提供的追蹤號碼。所有國際訂單於結帳時,價格已包含所有關稅、稅金及增值稅(VAT)。送達時不會有額外費用。加拿大境內訂單屬於國內配送,無需繳納關稅。一般稅金將於結帳時計算。

加拿大 — 快遞配送 — 1 至 5 個工作天
訂單滿 $175 CAD 免運 · 未滿收取 $9.99 CAD

美國 — 快遞配送 — 4 至 7 個工作天
訂單滿 $175 USD 免運 · 未滿收取 $14.99 USD
關稅及稅金已於結帳時包含。

歐洲 — 快遞配送 — 6 至 10 個工作天
訂單滿 €175 免運 · 未滿收取 €14.99
增值稅(VAT)及進口關稅已於結帳時包含。送達時不會有額外費用。

亞洲 — 快遞配送 — 2 至 15 個工作天
訂單滿 $175 USD 免運 · 未滿收取 $14.99 USD
所有關稅及稅金已包含。

大洋洲 — 快遞配送 — 6 至 10 個工作天
訂單滿 $200 USD 免運 · 未滿收取 $14.99 USD
所有關稅及稅金已包含。

世界其他地區 — 快遞配送 — 10 至 30 個工作天
訂單滿 $200 USD 免運 · 未滿收取 $14.99 USD(北美洲及南美洲:$19.99 USD)
所有關稅及稅金已包含。

退貨/換貨政策

退貨

本店接受全球退貨,須於商品送達後 30 天內辦理。退回商品必須未經穿著、未經洗滌,並維持原始狀態且所有吊牌完整。特價商品恕不退換。襪類商品不接受退貨、換貨或退款。

退貨方式
請至 innerselfrunning.com/returns 辦理退貨。

加拿大
商品送達後 30 天內可免費退換貨,並提供預付退貨運送標籤。

美國與亞洲
訂單包含 Checkout+,即可於商品送達後 30 天內享免費退換貨。結帳時加購 Checkout+,即可獲得預付退貨運送標籤,無須額外支付退貨運費。未加購 Checkout+ 的訂單仍可於 30 天內退貨,但寄回加拿大的退貨運送標籤費用須由您負擔。

其他地區
我們正努力將免費退貨服務拓展至更多國家。目前仍接受商品送達後 30 天內退貨,但尚未提供免費退貨。寄回我們加拿大倉庫的退貨運送標籤,須由您自行安排並付費。建議使用可追蹤的寄送服務,因為只有實際送達我們的商品才能辦理退款。

退款將於本店收到商品後 5–7 個工作天內,退回至原付款方式。原始運費恕不退還。

如有疑問,請洽:info@innerselfrunning.com

換貨

加拿大訂單,以及包含 Checkout+ 的美國與亞洲訂單,可於商品送達後 30 天內享免費換貨。請至 innerselfrunning.com/returns 辦理退貨或換貨。其他訂單請先退貨辦理退款,再另行下單;寄回加拿大的運費由您負擔。

瑕疵或錯誤商品

若您收到損壞或錯誤的商品,請於送達後 7 天內來信 info@innerselfrunning.com 與本店聯繫,並提供您的訂單編號與照片。本店將負擔退貨運費,並為您寄出替換商品或辦理全額退款。