배송 정책
주문은 영업일 기준 1~2일 이내에 처리됩니다. 주문이 발송되는 즉시 이메일로 운송장 번호를 받으실 수 있습니다. 모든 국제 주문은 결제 시 관세, 세금, 부가가치세(VAT)가 가격에 포함되어 있습니다. 배송 시 추가 비용이 없습니다. 캐나다 내 주문은 국내 배송으로 관세가 부과되지 않습니다. 기본 세금은 결제 시 계산됩니다.
캐나다 — 익스프레스 배송 — 영업일 기준 1~5일
$175 CAD 이상 주문 시 무료 · 미만 시 $9.99 CAD
미국 — 익스프레스 배송 — 영업일 기준 4~7일
$175 USD 이상 주문 시 무료 · 미만 시 $14.99 USD
관세 및 세금 결제 시 포함.
유럽 — 익스프레스 배송 — 영업일 기준 6~10일
€175 이상 주문 시 무료 · 미만 시 €14.99
VAT 및 수입 관세 결제 시 포함. 배송 시 추가 비용 없음.
아시아 — 익스프레스 배송 — 영업일 기준 2~15일
$175 USD 이상 주문 시 무료 · 미만 시 $14.99 USD
모든 관세 및 세금 포함.
오세아니아 — 익스프레스 배송 — 영업일 기준 6~10일
$200 USD 이상 주문 시 무료 · 미만 시 $14.99 USD
모든 관세 및 세금 포함.
기타 국가 — 익스프레스 배송 — 영업일 기준 10~30일
$200 USD 이상 주문 시 무료 · 미만 시 $14.99 USD (북미 및 남미: $19.99 USD)
모든 관세 및 세금 포함.
반품 / 교환 정책
반품
전 세계 어디서든 상품 수령 후 30일 이내에 반품을 접수합니다. 상품은 착용 및 세탁하지 않은 상태여야 하며, 모든 택이 부착된 원래 상태여야 합니다. 세일 상품은 최종 판매로 반품이 불가합니다. 양말은 반품, 교환 및 환불이 불가합니다.
반품 방법
반품 신청은 innerselfrunning.com/returns에서 진행해 주시기 바랍니다.
캐나다
배송 완료 후 30일 이내 반품 및 교환은 무료입니다. 선불 반품 배송 라벨이 제공됩니다.
미국 및 아시아
Checkout+가 포함된 주문은 배송 완료 후 30일 이내 무료 반품 및 교환이 가능합니다. 결제 시 Checkout+를 추가하시면 추가 비용 없이 선불 반품 배송 라벨을 받으실 수 있습니다. Checkout+가 없어도 30일 이내 반품이 가능하지만, 캐나다로 보내는 반품 배송 라벨 비용은 고객님 부담입니다.
기타 국가
더 많은 국가에서 무료 반품을 제공할 수 있도록 준비하고 있습니다. 현재는 배송 완료 후 30일 이내 반품이 가능하지만 무료 반품은 제공되지 않습니다. 캐나다의 당사 창고로 보내는 반품 배송 라벨은 고객님께서 직접 준비하고 비용을 부담하셔야 합니다. 당사에 도착한 상품만 환불이 가능하므로 추적 가능한 배송 서비스를 권장합니다.
환불은 상품 수령 후 5–7 영업일 이내에 최초 결제 수단으로 처리됩니다. 최초 배송비는 환불되지 않습니다.
교환
캐나다 주문 및 Checkout+가 포함된 미국·아시아 주문은 배송 완료 후 30일 이내 무료 교환이 가능합니다. innerselfrunning.com/returns에서 반품 또는 교환을 신청해 주세요. 그 외 주문은 상품을 반품하여 환불받으신 후 새로 주문해 주세요. 캐나다로 보내는 반송 배송비는 고객님 부담입니다.
불량 또는 오배송 상품
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