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DROITS ET TAXES
Les droits, les taxes et la TVA sont inclus dans le prix affiché à la caisse pour toute commande internationale. Aucune surprise à la livraison. Les commandes canadiennes sont nationales : aucun droit de douane ne s'applique. Les taxes habituelles sont calculées à la caisse.
LIVRAISON
CANADA
Livraison express — 1 à 5 jours ouvrables
Gratuite dès 175 $ CAD · 9,99 $ CAD en dessous
ÉTATS-UNIS
Livraison express — 4 à 7 jours ouvrables
Gratuite dès 175 $ USD · 14,99 $ USD en dessous
Droits et taxes inclus à la caisse.
EUROPE
Livraison express — 6 à 10 jours ouvrables
Gratuite dès 175 € · 14,99 € en dessous
TVA et droits d'importation inclus à la caisse. Aucuns frais supplémentaires à la livraison.
ASIE
Livraison express — 2 à 15 jours ouvrables
Gratuite dès 175 $ USD · 14,99 $ USD en dessous
Tous les droits et taxes sont inclus.
OCÉANIE
Livraison express — 6 à 10 jours ouvrables
Gratuite dès 200 $ USD · 14,99 $ USD en dessous
Tous les droits et taxes sont inclus.
RESTE DU MONDE
Livraison express — 10 à 30 jours ouvrables
Gratuite dès 200 $ USD · 14,99 $ USD en dessous (Amérique du Nord et du Sud : 19,99 $ USD)
Tous les droits et taxes sont inclus.
RETOURS ET ÉCHANGES
On accepte les retours dans les 30 jours suivant la livraison. Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur état d'origine, étiquettes attachées. Les articles en solde sont vendus tels quels. Les bas ne peuvent être ni retournés, ni échangés, ni remboursés.
CANADA
Les retours et les échanges sont gratuits dans les 30 jours suivant la livraison. Une étiquette de retour prépayée est fournie.
ÉTATS-UNIS ET ASIE
Les retours et les échanges sont gratuits dans les 30 jours suivant la livraison lorsque votre commande comprend Checkout+. Ajoutez Checkout+ à la caisse pour recevoir une étiquette de retour prépayée sans frais supplémentaires. Sans Checkout+, on accepte quand même les retours sous 30 jours, mais vous payez l'étiquette de retour vers le Canada.
RESTE DU MONDE
On travaille à offrir les retours gratuits dans davantage de pays. Pour le moment, on accepte les retours dans les 30 jours suivant la livraison, mais ils ne sont pas gratuits. Vous organisez et payez l'étiquette de retour vers notre entrepôt au Canada. On recommande un service avec suivi, car seuls les articles qui nous parviennent peuvent être remboursés.
Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement d'origine dans les 5 à 7 jours ouvrables suivant la réception de l'article. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.
Les échanges sont gratuits dans les 30 jours suivant la livraison pour les commandes canadiennes et pour les commandes des États-Unis et d'Asie comprenant Checkout+. Démarrez votre retour ou votre échange sur innerselfrunning.com/returns. Pour les autres commandes, retournez l'article pour obtenir un remboursement et passez une nouvelle commande ; le renvoi vers le Canada est à votre charge.
