返金ポリシー

返品

当社は、お届け日から30日以内であれば、世界中からのご返品を受け付けております。商品は未着用かつ未洗濯で、すべてのタグが付いた元の状態である必要があります。セール商品は返品不可の最終販売となります。靴下は返品、交換、返金のいずれもお受けできません。

返品の手順
返品手続きはinnerselfrunning.com/returnsより開始してください。

カナダ
商品到着後30日以内の返品・交換は無料です。返送用の送料支払い済みラベルをご用意いたします。

アメリカ合衆国およびアジア
Checkout+が含まれるご注文は、商品到着後30日以内の返品・交換が無料です。ご購入時にCheckout+を追加すると、追加料金なしで返送用の送料支払い済みラベルをご利用いただけます。Checkout+なしでも30日以内の返品は可能ですが、カナダへの返送ラベルの費用はお客様のご負担となります。

その他の国と地域
より多くの国で無料返品をご利用いただけるよう取り組んでおります。現時点では商品到着後30日以内の返品を承りますが、無料返品はご利用いただけません。カナダの当社倉庫への返送ラベルの手配と費用はお客様のご負担となります。当社に到着した商品のみ返金の対象となりますので、追跡可能な配送方法をおすすめいたします。

返金は、商品を受領してから5–7営業日以内に、ご購入時のお支払い方法へお戻しいたします。当初の配送料は返金の対象外です。

お問い合わせ: info@innerselfrunning.com

交換

カナダ国内のご注文、およびCheckout+が含まれるアメリカ合衆国・アジアからのご注文は、商品到着後30日以内の交換が無料です。返品・交換の手続きはinnerselfrunning.com/returnsより開始してください。その他のご注文は、商品をご返品のうえ返金をお受け取りいただき、改めてご注文ください。カナダへの返送料はお客様のご負担となります。

不良品または誤った商品

破損した商品または誤った商品が届いた場合は、お届け日から7日以内にinfo@innerselfrunning.comまでご連絡ください。ご注文番号と写真を添えてお送りください。返送料は当社が負担し、代替品の発送または全額返金を行います。