返金ポリシー

返品

当社は、お届け日から30日以内であれば、世界中からのご返品を受け付けております。商品は未着用かつ未洗濯で、すべてのタグが付いた元の状態である必要があります。セール商品は返品不可の最終販売となります。靴下は返品、交換、返金のいずれもお受けできません。

返品の手順
返品手続きはinnerselfrunning.com/returnsより開始してください。

カナダおよびアメリカ合衆国
お届け日から30日以内のご返品を受け付けます。返品は無料です。返送用のプリペイドラベルをご用意いたします。

その他の国と地域
お届け日から30日以内のご返品を受け付けます。カナダにある当社倉庫への返送手配および返送料はお客様のご負担となり、プリペイドラベルのご用意はございません。当社に到着した商品のみ返金の対象となりますので、追跡サービス付きの配送方法をおすすめいたします。

返金は、商品を受領してから5–7営業日以内に、ご購入時のお支払い方法へお戻しいたします。当初の配送料は返金の対象外です。

お問い合わせ: info@innerselfrunning.com

交換

交換はカナダ国内のご注文に限りお受けしております。商品を交換される場合は、innerselfrunning.com/returns より返品手続きを開始し、改めてご注文ください。

カナダ国外のご注文につきましては、商品をご返品のうえ返金をお受け取りいただき、改めてご注文ください。

不良品または誤った商品

破損した商品または誤った商品が届いた場合は、お届け日から7日以内にinfo@innerselfrunning.comまでご連絡ください。ご注文番号と写真を添えてお送りください。返送料は当社が負担し、代替品の発送または全額返金を行います。